5年前我來“學習型中國”論壇發過一次言，那時候我講的是“新商業模式”。我自己認為講的還不錯，但是有很多人批評我普通話不標準。這幾年來我就不想來講了，因為我做了那么多的努力，大家有一半聽不懂我的話，都是湖南話。5年過去了，我沒有發現我的普通話有進步，所以今天請大家多多諒解。
21世紀以來，人類的文明，新的社會文明在呼喚新的商業文明。新的商業文明最主要內容是什么？我認為是企業的持續創新，企業能不能提高創新能力，能不能擁有自己的知識產權，能不能打造自己的品牌，對我們創建新商業文明來說是至關重要的。
喬布斯已經離開我們有幾個月了，可是現在的人們還在這么深切地懷念他，《喬布斯傳》 最近賣的很火，我的高管有很多人在看《喬布斯傳》。昨天下午我找了我們集團采購中心主任，我給她說最近我們要召開年會，200多個高管，我準備給每個人送一個iPhone4S，她告訴我一個都買不到，在中國大陸等了很久現在還沒有開始銷售。一個企業的產品，為什么能引起全球這么大關注，我認為這就是偉大的創新，這就是創新的偉大。
昨天晚上我在中央一臺看了一個節目，這個節目看了以后我想了很久，我覺得今天應跟大家分享一下。上海有一個劇團成功地把雜技和芭蕾舞結合在一起，下面的人是演雜技，跳芭蕾舞就在人的肩上，手上，頭上。而且芭蕾舞和雜技成功運用演出，在上海演出21場座無虛席，在俄羅斯5500多人的演出場，演出結束后，所有人都起立鼓掌15分鐘。聽他們介紹在未來2年全球已經預定300多場，就是那么一個創新，把藝術推到了極限，也為中國人得了面子。
所以，我說創新，是民族進步的靈魂，是國家興旺發達的不竭動力，也是我們企業持續發展的根本。我們認為我們做企業只有持續不斷創新，才能提升我們的核心競爭力，才能打造我們自己的品牌，才能立于不敗之地。世界上有兩大航空公司，大家都知道一個是波音，一個是空客，最近幾年來這兩大航空公司在競爭，空客推出A380，大型飛機，兩層非常舒服。但是，美國波音也著急了，去年7月份我參觀了西雅圖波音787夢幻飛機制造，使我非常震撼，787已經完成了全球試飛，使用碳復合材料，體重比過去減輕了四分之一，他最大一個優勢是節油20%，也就是碳排放減少了20%，而且座位寬了60公分，這么一個產品受到全球的追捧，現在他們的訂單已經排到5年之后了。
那么，企業的發展關鍵點就是我們要思考不斷的創新。技術的創新、產品的創新、商業模式的創新，還有企業文化的創新。我今天想跟大家談一談我們民營企業，特別是我們中小企業在未來發展創新過程中要處理好很多關系。
第一，處理好持續創新和長期投入的關系，沒有投入就沒有成果，沒有成果就沒有回報。其實，創新要付出的成本是最大的，創新的風險也是有的。
我們現在企業的創新能不能有資金的投入，人才的投入，還包括時間的投入。我想這個方面對我們企業是一個考驗，最近我去北京海淀看了一下用友軟件，他們長期以來有7千多個人持續的進行軟件研發，公司投入30%左右的利潤去研發，所以用友軟件這幾年的發展是非常不錯的。我們新華聯集團是一個多元化企業，這些年來我們也是在創新方面投入了大量的人力與物力，包括時間的巨大投入。比如我們有一個化工企業在3年前已經上市了，我們跟上海交大緊密合作，成為全球第三家能夠生產氯堿離子膜的企業。這個產品的研發成功，為未來我們化工企業的成功打下了堅實的基礎。我們也做了一個金六福酒，我們根據市場需求改成一星，二星，三星 ，四星，當然五星是最好的，以此來滿足不同消費者的需求，一個品牌有幾個檔次的產品。
新華聯經過21年發展，我們今年銷售收入應該能達到350個億。我們有3萬6千名員工，有6個上市公司。我們這些年能取得一些進步，主要是我們在堅持不斷創新，這是成功的基礎，也是我們長期以來在創新方面敢于投入的結果。我們創新還需要更多優秀的人才，所以在人才方面要看你敢不敢進行招聘與使用。我聽史玉柱跟我說，他《征途》游戲的開發，請的總設計師現在工資超過1千萬，我覺得在這個方面，你沒有一定投入，就攬不到一流的人才，當然小企業是做不到的，我們大型企業應該是有能力的。所以，我說我們只能投入才能做到創新，要處理好投入跟創新的關系。
第二是處理好規模速度與質量效益的關系。現在中小企業，民營企業的發展，也包括大型民營企業的發展，我覺得我們要追求速度，也要有規模。沒有規模你在行業的地位永遠沒法提高，你在市場也不能走在前面。所以我們既要有規模，更要有質量效益。
現在我們中國人有一個問題，那就是創業比較浮躁，特別是在品牌建設方面我們的力度太小。所以，我覺得我們未來企業的發展一定要考慮你發展的品質，一定要考慮你品牌的建設。為什么現在我們的企業沒有底氣，我們跟人家合作為什么沒有發言權，因為品牌建設的軟弱，所以中國的企業未來要提高企業的地位，必須要下苦功，進行品牌建設。
還有，我們搞企業也要看到，我們要有效益，沒有效益企業就無法生存與發展，沒有利潤的企業股東是沒有回報的，員工的積極性也無法提高。所以，我們企業的發展要充分考慮到品質、質量和效益。
第三是要處理好實業經營與資本運作的關系。今年中央經濟工作會議提出了要“穩中求進”發展實體經濟這樣一個方針，我覺得中國未來主要是要靠實體經濟，正如今天的發展，中華民族復興中國經濟發展沒有實體經濟支撐是有問題的。所以，應鼓勵我們的企業更多去做實業，做制造業，我們的重點要放在發展實體經濟上。
我們做實業的同時，一定要跟資本運作結合起來。我覺得做實業，我們是做加法，我們做資本運作才是乘法。任何一個企業發展到一定階段以后，一定要考慮資本證券化，要到資本市場來募集資金，通過上市放大股東價值和企業的價值。所以，我們每一個企業從開始發展就得考慮到怎么樣去規范經營，怎么樣去朝資本化，證券化的那條路徑走下去。
大家都知道我們中國的資本市場，特別是中小板，創業板，幾年來國家是重點支持和扶持的。所以，有時候我們的中小企業，不要怕股權被稀釋，而是要大膽去使用創投的資金，你可以拉低20%、30%的股份給創投。當達到一定規模的時候，我們再把自己的企業進行上市。當然，我也提醒大家一句，就是在對賭條件下你們要謹慎一點。因為創投資金進來的時候，你要考慮到你自己切實能夠做到。我最近收購的面臨破產的太子奶公司，就是因為他跟摩根、高盛的對賭以及經營不善，最后導致企業失敗。做不到就不要賭。
第四要處理好經濟效益與社會效益的關系。企業必須賺錢，但是企業一定要考慮，我們能不能為社會提供好的產品，為社會提供優質的服務。所以，企業的使命是一定要把自己的企業做成一個受社會尊敬的企業，而不是一個遭遇罵名和痛恨的企業。我覺得我們做企業除了要有良心之外，一定要保證你的經濟效益、社會效益和生態效益三個統一。我們走到今天，企業就是要為更多人創造幸福，就是要關注相關者之間的利益，還要考慮環保和節能。這就是我們講的新的商業文明。
第五處理好創造價值和分享價值的關系。企業的成功，不是一個人努力的結果，是大家努力的結果。我們有一個好時代，是黨的政策支撐的結果。所以，我覺得我們任何一個企業取得一定成功的時候，要注意感恩，我們要感恩社會，我們要感恩員工，我們要感恩股東。我們新華聯在這個方面，應該說經受了很多考驗。我覺得一個企業家的胸懷有多大，他的事業才有多大。我覺得對我們的考驗，首先是股權能不能稀釋，你核心管理團隊是否持有一定股份。第二，能不能讓你所有的員工來分享你的成果，還有一個就是你能不能使用，甚至能力比你再強的人，我覺得這幾點是對我們企業家的考驗。
新華聯有一個理念，叫做“讓價值創造者分享價值，讓事業成功者分享成功”。我對大家說，我的股份現在已經稀釋到了不到40%，我們有298個高管持有公司股份。我們每年都要召開一次總結表彰大會，有杰出貢獻獎、創業功勛獎、理財能手獎，還有創新進步獎。杰出貢獻獎獎金就是50萬。我們每年對所有的企業進行績效考核，年終的時候按照考核指標進行兌現，哪怕是一頭金牛也讓你抱回去。所以，我覺得我們企業價值的分享，價值的創造，一定要與員工利益緊密結合，這樣我們的企業才會有更多的人跟著你奔向未來。
各位朋友，極不平凡的2011年已經過去，我們將迎來“穩中求進”的2012年。預祝大家新年快樂，萬事吉祥！
